NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

FAQ pro zájemce o spolupráci


Dostanu od Vás byt?

Bohužel ne. Byty nevlastíme. V rámci sociální služby pomáháme udržet bydlení anebo vás naučíme, jak si byt najít, jak vhodně komunikovat s majitelem bytu, jak si zařídit peníze na úhradu nájemného apod. 

V rámci projektu Housing First vám pomůžeme najít byt, pokud budete splňovat podmínky pro vstup do projektu. Pomůžeme vám s uzavřením nájemní smlouvy a následně s udržením bydlení.

Pomáháte jenom lidem bez domova?

Pomáháme lidem bez domova i lidem, kteří žijí v nevyhovujícím nebo nejistém bydlení. Pokud jste bez domova, můžeme vás zapojit do projektu Housing First a bydlení vám pomůžeme najít. Pokud bydlíte, ale máte potíže s udržením bydlení, naučíme vás vše potřebné pro udržení bydlení. 

Jak se mohu do programu přihlásit?

Stačí nás kontaktovat – osobně, telefonicky nebo přes sociálního pracovníka. Společně projdeme vaši situaci a zjistíme, jestli je program pro vás vhodný. Pokud ano, pomůžeme s dalšími kroky.

Musím být abstinent nebo bez dluhů, abych mohl žádat o účast v projektu?

Ne. Housing First vychází z principu, že bydlení je základní lidská potřeba, ne odměna. Nevyžadujeme abstinenci ani bezproblémové chování jako podmínku. Nabízíme ale podporu, pokud se člověk rozhodne řešit závislost nebo jiné potíže.

Mnoho lidí, kteří s námi spolupracují, má dluhy. Pomůžeme vám situaci zmapovat a najít řešení, jak s ní postupně pracovat.

Musím něco platit? Jak se řeší nájem a služby?

Ano, klienti platí běžné náklady na bydlení – nájem a energie. Pomůžeme vám s nastavením rozpočtu, dávkami i s tím, jak si platby udržet v pořádku.

Co se stane, když poruším pravidla? Mohu o bydlení přijít?

Pokud se objeví problém (např. s platbami nebo sousedy), snažíme se ho řešit včas a společně. Společně nejdřív hledáme cestu, jak situaci zlepšit a udržet klienta v bytě. Bydlení je základ, ne nástroj trestu.

Dostanu nějakou podporu i po nastěhování?

Ano, sociální pracovník vás bude dál navštěvovat, pomůže s hospodařením, komunikací s úřady, lékaři nebo pronajímatelem. Cílem je, abyste si bydlení udržel a mohl ho zvládat samostatně.

Jak dlouho trvá, než získám bydlení?

Záleží na dostupnosti bytů a na vaší situaci. Někdy to může být pár týdnů, jindy déle. Důležité je, že v tom budete mít naši podporu od začátku do konce.

FAQ pro pronajímatele bytů


Proč bych měl/a svůj byt pronajmout klientovi Housing First?

Protože pomáháte konkrétnímu člověku, který potřebuje novou šanci – a přitom máte smluvně zajištěnou spolupráci s námi. Nejsme jen zprostředkovatelé nájemníka, ale aktivně klienta podporujeme, aby nájemní vztah dobře fungoval.

Kdo ručí za nájemné a stav bytu?

Nájemníkem je klient, ale jsme s ním v pravidelném kontaktu a pomáháme s hospodařením. V případě potíží se do řešení zapojujeme a hledáme společnou cestu, aby vše fungovalo.

Existují nějaké povinnosti a podmínky pro pronajímatele?

Klikněte a můžete začít psát. Veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

Jaký je dohled nad klienty?

Naši pracovníci s klienty pravidelně komunikují a navštěvují je doma. Pokud se objeví problém, reagujeme včas – snažíme se nenechat situaci dojít do krizového bodu.

Co když dojde k problémům – kdo je řeší?

Jsme partnerem i pro vás. Pokud se objeví potíže (např. s platbou nájmu, hlukem, sousedskými vztahy), můžete se obrátit přímo na nás. Vždy se snažíme situaci vyřešit v klidu a bez konfliktů.

Jaké jsou předchozí zkušenosti s klienty v projektu?

Většina klientů si bydlení dlouhodobě udrží. Díky stabilnímu domovu se jejich situace postupně zlepšuje – mají jistotu, klid a mohou se soustředit na práci nebo zdraví.

Jak probíhá komunikace mezi námi a organizací?

Komunikujeme podle dohody – telefonicky, e-mailem nebo osobně. Snažíme se být dostupní a řešit věci rychle a transparentně.

Je možné ukončit nájemní smlouvu?

Ano, jako u běžného nájemního vztahu. Snažíme se ale předejít situacím, které by k tomu vedly. Pokud už to jinak nejde, pomůžeme s přechodem a minimalizací škod pro všechny strany.